Manager Consultancy & Implementatie

Je weet wat er nodig is om een high-performing consultancyteam op en uit te bouwen en te laten presteren. Je leidt, maar staat ook altijd achter je mensen. Je stelt hoge eisen en je bent er voor je team. Je houdt van de energie van een ScaleUp met internationale groei, waar er nog zoveel te bouwen valt, en waar jouw beslissingen letterlijk bepalen hoe deze functie er over vijf jaar uitziet.

Klinkt dit interessant? Lees dan verder!

🚀Wat je gaat doen
Als Manager Consultancy & Implementatie leid je het team van 10 implementatieconsultants die onze software implementeren bij klanten en partners. Je werkt onder de Head of Service & Support waar je nauw mee samenwerkt, alsmede met de teams sales, marketing en support. Je bent er voor verantwoordelijk dat het team er voor zorgt dat onze klanten succesvol zijn, je team bloeit, en de processen continue verbeterd worden en mee kunnen schalen.

Je bouwt een veilig, resultaatgericht team. Je kent ieders sterke punten, ambities en blinde vlekken. Je coacht, daagt uit en viert successen. Je zorgt voor goede processen en systemen. Je creëert de structuur waarbinnen mensen hun beste werk kunnen leveren. Het welzijn van je team is voor jou geen bijzaak, maar een leiderschapsverantwoordelijkheid.

Je neemt wat in Nederland werkt en maakt het werkbaar in nieuwe markten. Je begrijpt dat schalen niet alleen over meer mensen gaat, maar over het leggen van fundamenten die groei duurzaam maken.

Je stelt de standaard voor implementatiekwaliteit en klanttevredenheid. Je bouwt feedbackloops tussen consultancy, product en sales. Je weet wat er speelt en springt in als een project of collega dat vraagt, maar je doel is een team dat dat zelden nodig heeft.

Je documenteert, optimaliseert en automatiseert. Je bouwt playbooks, projectmethodologieën en capaciteitsmodellen. Je bouwt dashboards en rapportageritmes die iedereen de juiste informatie op het juiste moment geven. Je weet het verschil tussen proces om het proces en proces dat mensen vrijmaakt om geweldig werk te doen.

💡 Wat breng je mee 

• Ervaring in professional services, consultancy of implementatietrajecten, bij voorkeur in een SaaS- of EdTech-omgeving.

• Bewezen trackrecord als leidinggevende met aantoonbare resultaten in zowel teamontwikkeling als delivery.

• Ervaring met het opbouwen of schalen van een consultancyfunctie: niet alleen beheren, maar écht iets bouwen.

• Internationale ervaring of ambitie: je hebt grensoverschrijdend gewerkt of bent klaar om ons te helpen deze functie buiten Nederland te brengen.

• Analytisch en gestructureerd, met ervaring in het opzetten van KPI's, rapportages en operationele processen.

• Sterke communicator, vloeiend in Nederlands en Engels, zelfverzekerd in gesprekken en presentaties, of je nu spreekt met je team, klanten, partners of management.

• Een people-first leiderschapsfilosofie, ondersteund door de accountability om te leveren.

• Bereid om vanuit verschillende kantoren te werken, op termijn ook af en toe vanuit onze buitenlandse kantoren (UK, Duitsland).

• Affiniteit met EdTech of een oprechte passie voor leren en onderwijs.

Waarom je hier wilt werken

Als marktleider in EdTech SaaS ondersteunt Paragin Group levenslang leren in onderwijs, bedrijfsleven en overheid. Onze software helpt mensen hun vaardigheden te tonen, diploma’s te behalen en professioneel te groeien. 

We bedienen een breed scala aan klanten—van grote universiteiten tot kleine organisaties—met 9 softwareproducten en 4 kantoren verspreid over Nederland. Met meer dan 120 collega's en de ambitie om internationaal door te groeien met een Britse investeerder achter ons, bevinden we ons op een kantelpunt in onze ontwikkeling. Onze ambitie is naast onze huidige sterke positie in Nederland een serieuze Europese speler te worden, door zelf te groeien maar ook door gerichte overnames van andere organisaties. Dat vraagt om de volgende fase en professionalisering van de aansturing van ons team van 10 personen dat zich richt op implementatie, consultancy en professional services.

📍Contractdetails

• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week.

• Een positie met echte eigenaarschap in een groeiende, ambitieuze organisatie.

• Directe impact op de (internationale) expansie van Paragin Group.

• De mogelijkheid tot hybride werken: 50% vanuit huis, en 50% op onze kantoren in Amsterdam, Nijkerk, Ede en Uden, met een focus op Nijkerk en Uden waar de meeste implementatieconsultants zitten.

• Competitief salaris op basis van ervaring.

• Mogelijkheid voor een lease auto of mobiliteitsvergoeding.

• 29 vakantiedagen (o.b.v. 40-urige werkweek), onkostenvergoeding en een pensioenregeling.

• Een jaarcontract met snel zicht op een vast dienstverband.

• Veel ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

• Een cultuur gebaseerd op samenwerking, vertrouwen en ontwikkeling.

• Verzorgde lunch op kantoor, gezellige borrels en leuke bedrijfsuitjes.

• Toegang tot OpenUp ter ondersteuning van je mentale en emotionele welzijn voor jou en je directe familie.
  

Zin om Professional Services bij Paragin naar het volgende niveau te tillen?

Wacht dan niet met reageren!
We beoordelen sollicitaties doorlopend. De vacature blijft open totdat we de juiste match hebben gevonden.

Voor aanvullende informatie over deze functie kun je contact opnemen met Marcia Gehring via m.gehring@paragin.com

of telefonisch via 088 448 8530.

Alleen individuen worden uitgenodigd om te solliciteren op deze vacature, dus geen recruiters alsjeblieft.

Het recht om in Nederland te wonen en te werken is vereist.